Intelligence artificielle appliquée

L'IA crée la valeur. Vos équipes en font un avantage.

MARIONE vous accompagne en deux temps : mesurer où vous en êtes, puis repenser vos processus en fixant, à chaque étape, ce que fait l'IA et ce que gardent vos équipes.

Pourquoi l'IA

88 % des organisations testent l'IA. 81 % n'en voient pas l'effet sur leurs résultats.

L'écart ne vient pas de l'outil. Il vient du travail repensé autour de lui.

88 %des organisations expérimentent l'IA.
81 %ne constatent aucun gain notable sur leurs résultats.
1 sur 4seulement a mis en production au moins 40 % de ses expérimentations.

Assistants de rédaction, comptes rendus automatiques, pilotes isolés : les essais se multiplient. La valeur, elle, se fait attendre.

Le frein est rarement technique. Il est dans le processus. Un agent ne fait jamais mieux que votre compréhension du travail qu'il reprend : étapes, passages de relais, décisions, cas particuliers. Automatiser un processus défaillant, c'est mal faire plus vite.

L'IA crée de la valeur quand elle fluidifie le travail entre vos équipes :

  • une commande qui ne s'arrête plus au contrôle de crédit pour un client qui paie toujours à l'heure ;
  • une facture créée dans les 24 heures qui suivent la livraison ;
  • un client à risque repéré avant l'échéance.

Elle devient un avantage quand vous décidez où vos équipes gardent la main : le jugement, les exceptions, le moment où un client fait face à une décision difficile. C'est là que se gagne la confiance de vos clients.

01 · Diagnostic IA

15 minutes pour savoir par où commencer.

32 questions sur la réalité de votre entreprise, pas sur vos intentions. Vous repartez avec votre niveau de maturité, vos signaux d'alerte et une feuille de route prête pour votre comité de direction.

OffertPour les dirigeants et comités de direction

Vos essais d'IA se multiplient, mais lesquels méritent un budget ? Le diagnostic vous le dit avant que vous n'investissiez.

8 dimensions, 4 questions par dimension, 4 niveaux de réponse décrits concrètement. Vous choisissez celui qui correspond à votre situation d'aujourd'hui.

Stratégie et valeurPilotage et sponsorDu pilote à la productionRefonte du travailRôles et organisationDonnées et technologieGouvernance et confianceMesure et amélioration

Vous obtenez immédiatement :

  • votre niveau, de N1 Exploration à N4 Organisation IA-native, avec un score sur 100 et un radar de vos forces et de vos angles morts ;
  • vos signaux d'alerte : des agents qui agissent sans cadre, des pilotes qui ne passent jamais en production, une ambition en décalage avec votre secteur ;
  • votre feuille de route en trois horizons, qui part de vos fondations les plus fragiles ;
  • une synthèse prête à partager avec votre comité de direction.

Les recommandations tiennent compte de la taille de votre entreprise. Vos réponses restent entre nous : chaque accès est cloisonné dans la base de données, pas seulement à l'écran. Vos données ne sont ni vendues ni partagées.

32questions fermées
15 minpour un dirigeant
8dimensions évaluées
3horizons : 0–3, 3–9, 9–18 mois
Et ensuite ?

Un échange de 30 minutes avec un consultant senior pour transformer la feuille de route en plan d'action. Proposé, jamais imposé.

Faire mon diagnostic gratuit
02 · Process redesign avec l'IA

Repensez vos processus avec l'IA. Gardez la main là où elle compte.

Ne plaquez pas l'IA sur le processus d'hier : repensez-le avec ceux qui le font vivre. À chaque étape, vous décidez ce que fait l'IA et ce que gardent vos équipes, selon ce qui fait votre différence aux yeux de vos clients.

En préparationSur mesurePour les dirigeants et les équipes qui font tourner le processus

Cartographier un processus en ateliers prend des semaines, donne la parole à ceux qui parlent le plus fort, et la carte est souvent dépassée avant d'être finie. Process redesign avec l'IA procède autrement.

  1. Vous fixez votre positionnement.Rapidité, coût, qualité, conformité ou relation et confiance : vous dites ce qui fait votre différence, si votre activité est réglementée et ce que vous refusez de confier à une machine.
  2. Vos équipes décrivent leur travail.Chaque personne invitée répond seule, à son rythme, par écrit ou à l'oral, à un questionnaire conçu pour son processus : gestion des commandes, comptabilité clients, achats, comptabilité fournisseurs.
  3. Les réponses sont croisées.Les zones floues sont repérées et une question précise part vers la bonne personne. Chaque difficulté citée est vérifiée : est-elle confirmée, pèse-t-elle vraiment sur vos résultats ?
  4. Vous recevez votre nouveau processus.Pour chaque étape : le constat, le nouveau fonctionnement, la part confiée à l'IA, le responsable, la règle de renvoi vers une personne et l'indicateur à suivre.
  5. Vous savez par où commencer.Les premières étapes à confier à l'IA, les règles à poser avant de lancer un agent, et les indicateurs à suivre ensuite.
Quatre niveaux de partage
L'humain faitUne personne réalise l'étape ; l'IA prépare.
L'IA propose, l'humain décideValidation humaine à chaque fois.
L'IA agit, l'humain superviseAvec une règle de renvoi vers une personne.
L'IA agit seuleRisque faible, erreur rattrapable.

Vos choix ne réduisent jamais la place de l'humain. Si la relation et la confiance font votre différence, chaque étape au contact du client garde une personne qui décide.

Exemple : la gestion des commandes

Vos meilleurs clients ne passent plus par le contrôle de crédit, la date annoncée tient compte des aléas d'approvisionnement, et une commande à risque remonte à un responsable qui peut l'accélérer.

Les réponses brutes restent dans l'outil. Vous recevez le résultat : un processus repensé, prêt à être discuté avec vos équipes.

Passer à l'action

Un premier processus, choisi pour son impact et sa faisabilité. Puis on étend.

Applied artificial intelligence

AI creates value. Your people turn it into an advantage.

MARIONE works with you in two steps: measure where you stand, then redesign your processes, deciding at each step what AI does and what your teams keep.

Why AI

88% of organizations are experimenting with AI. 81% see no real impact on their results.

The gap doesn't come from the tool. It comes from the work redesigned around it.

88%of organizations are experimenting with AI.
81%report no meaningful bottom-line gains.
1 in 4only has moved at least 40% of its experiments into production.

Writing assistants, automatic meeting notes, isolated pilots: trials keep multiplying. The value is slower to show.

The obstacle is rarely technical. It sits in the process. An agent is never better than your understanding of the work it takes over: steps, handoffs, decisions, edge cases. Automating a broken process just means doing it badly, faster.

AI creates value when it removes friction between your teams:

  • an order that no longer stops at the credit check for a customer who always pays on time;
  • an invoice created within 24 hours of delivery;
  • an at-risk customer flagged before the due date.

It becomes an advantage when you decide where your teams stay in control: judgment, exceptions, the moment a customer faces a hard decision. That is where customer trust is won.

01 · AI Assessment

15 minutes to know where to start.

32 questions about how your company really works, not about your intentions. You leave with your maturity level, your warning signals and a roadmap ready for your executive committee.

FreeFor leaders and executive committees

Your AI trials keep multiplying, but which ones deserve a budget? The assessment tells you before you invest.

8 dimensions, 4 questions each, 4 answer levels described in concrete terms. You pick the one that matches your situation today.

Strategy and valueLeadership and sponsorshipFrom pilot to productionWork redesignRoles and organizationData and technologyGovernance and trustMeasurement and improvement

You get, immediately:

  • your level, from N1 Exploration to N4 AI-native organization, with a score out of 100 and a radar of your strengths and blind spots;
  • your warning signals: agents acting without a framework, pilots that never reach production, ambition out of step with your sector;
  • your roadmap in three horizons, starting from your weakest foundations;
  • a summary ready to share with your executive committee.

Recommendations take your company's size into account. Your answers stay between us: each account is isolated in the database, not just on screen. Your data is never sold or shared.

32closed questions
15 minfor a leader
8dimensions assessed
3horizons: 0–3, 3–9, 9–18 months
What next?

A 30-minute call with a senior consultant to turn the roadmap into an action plan. Offered, never imposed.

Take the free assessment
02 · Process redesign with AI

Redesign your processes with AI. Stay in control where it counts.

Don't bolt AI onto yesterday's process: redesign it with the people who run it. At each step, you decide what AI does and what your teams keep, based on what sets you apart in your customers' eyes.

Coming soonTailoredFor leaders and the teams who run the process

Mapping a process in workshops takes weeks, favors whoever speaks loudest, and the map is often outdated before it is finished. Process redesign with AI works differently.

  1. You set your positioning.Speed, cost, quality, compliance or relationship and trust: you say what sets you apart, whether your business is regulated and what you refuse to hand over to a machine.
  2. Your teams describe their work.Each invited person answers alone, at their own pace, in writing or by voice, a questionnaire built for their process: order management, accounts receivable, procurement, accounts payable.
  3. Answers are cross-checked.Unclear areas are flagged and a precise question goes to the right person. Every difficulty mentioned is checked: is it confirmed, does it really weigh on your results?
  4. You receive your new process.For each step: the finding, the new way of working, the share given to AI, the owner, the rule for handing back to a person and the indicator to track.
  5. You know where to start.The first steps to hand over to AI, the rules to set before launching an agent, and the indicators to track next.
Four levels of sharing
People do itA person carries out the step; AI prepares.
AI proposes, people decideHuman approval every time.
AI acts, people superviseWith a rule for handing back to a person.
AI acts aloneLow risk, recoverable error.

Your choices never reduce the human role. If relationship and trust are what set you apart, every customer-facing step keeps a person who decides.

Example: order management

Your best customers skip the credit check, the promised date reflects supply risks, and an at-risk order goes to a manager who can speed it up.

Raw answers stay in the tool. You receive the result: a redesigned process, ready to discuss with your teams.

Take action

One first process, chosen for impact and feasibility. Then we scale.